FAQ

  • Q1

    使用期限はありますか?

    A

    未開封状態で製造後3年を使用期限としていますが、一度開封した商品については、できるだけ早めにお使いください。異臭がしたり、変色などの異常がある場合は使用しないでください。

  • Q2

    添加物は入っていますか?

    A

    着色料、香料、アルコール(エタノール)は無添加です。

  • Q3

    顔以外にも使用できますか?

    A

    腕や脚などにもお使い頂けます。

  • Q4

    ル・マイルドとヒルマイルドの
    違いは?

    A

    ル・マイルドは医薬部外品で、肌が乾燥していなくても、美容や毎日のスキンケアにお使いください。
    有効成分ヘパリン類似物質の濃度は0.1%です。
    ヒルマイルドは医薬品で、肌が乾燥している方に、お勧めします。
    有効成分ヘパリン類似物質の濃度は0.3%です。
    顔だけでなく、手や足、かかと、背中など、全身にお使い頂けます。

  • Q5

    目の周りに使用しても
    良いですか?

    A

    まぶたは皮膚の中でも非常に薄くてデリケートな部位です。強くこすらないようにし、目の中には入らないように注意してください。肌に合わない場合は、使用を中止してください。

  • Q6

    赤み、はれ、かゆみ、
    刺激等の異常が現れたのですが
    使い続けて良いですか?

    A

    使用を中止し、皮膚科専門医等にご相談ください。そのまま使用を続けますと、症状を悪化させることがあります。

  • Q7

    目に入ってしまったら、
    どうすれば良いですか?

    A

    すぐに水又はぬるま湯で充分に洗い流してください。なお、異常が残る場合は眼科医に相談してください。